¿Cómo ejercer el derecho de desestimiento desde la página web?

Estimad@ cliente:

 

 

A continuación, le indicamos los pasos a seguir para ejercitar el derecho de desistimiento. Le recordamos que dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibió el producto para notificar y gestionar la devolución.

 

1) Solicitar devolución desde la página web

a) Inicie sesión con el usuario que ha realizado la compra en www.espiamos.com

b) Pulse en "Devoluciones de Mercancia"

Devolución Mercancia Paso 1


c) Seleccione el pedido que quiere devolver y pulse en “Devolución”  

 

d) cumplimente todos los campos 

Recibirá un email con las instrucciones de cómo y dónde enviar el producto. 

 

 

 

 

Los gastos de envío correrán siempre a cargo del cliente de conformidad con el artículo 102 del citado Real Decreto, teniendo que satisfacer los gastos directos de devolución del producto.

ESPIAMOS.COM no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por la vía indicada.

 

Consulte aquí nuestra Política de Devoluciones:

https://www.espiamos.com/es/content/politica-devoluciones.html