Trascorriamo gran parte della nostra vita adulta, al lavoro, quindi è logico pensare che questa attività quotidiana è quello di sviluppare il miglior modo possibile. Ma non è sempre il caso, negli ultimi anni sono aumentati i casi di mobbing.
Il Mobbing laboral al lavoro
Che cosa è il mobbing sul luogo di lavoro? Significato e definizione
Si tratta di una situazione in cui un lavoratore o un gruppo di essi eseguire azioni di violenza psicologica, che hanno lo scopo di molestie della vittima, facendo nascere in lei sentimenti come la paura e lo scoraggiamento e che riguardano direttamente la loro autostima.
Che cosa è il mobbing sul luogo di lavoro? Caratteristiche
Per essere in grado di parlare di molestie, è necessario che la condotta sia continuo nel tempo , e non un mero fatto isolato.
I comportamenti possono essere molto varia. I più comuni sono correlati con gli insulti e la diffusione di voci della vittima. Solo in rari casi la molestia è effettuata in forma fisica.
Le caratteristiche comuni che troviamo in molti casi di molestie sul posto di lavoro sono:
- Limitazione della comunicazione della vittima.
- Limitare il contatto sociale.
- Striscio della vittima di fronte a coetanei.
- Demistificazione della sua capacità professionale.
- Impegno per la salute, soprattutto a livello psicologico (episodi di stress, ansia, etc.).
Che cosa dice la legge circa il mobbing?
L'aumento dei casi di questo tipo ci fa capire che questo non è qualcosa di isolato, ma di un vero e proprio problema.
Tanto che il Codice Penale già raccoglie questo tipo di comportamento. A partire dall'anno 2010, l' articolo 173.1 di questa norma punisce coloro che, nell'ambito di un rapporto di lavoro o di servizio civile svolte contro altri atti ostile o umiliante che rappresentano un serio molestie della vittima.
La giurisprudenza ha qualificato la disposizione di legge che istituisce i quattro requisiti che deve esistere per essere in grado di parlare di mobbing:
§ C'è una molestia. Che dire, un inseguimento, o psicologica, violenza diretta contro una persona.
- La violenza psicologica è intenso o gravi.
- Che il comportamento è mantenuto nel tempo.
- Essi sono destinati a danneggiare fisicamente o moralmente per il lavoratore e per emarginare lui e il suo ambiente di lavoro.
La legge stabilisce che la figura dell'imprenditore o del management come garante della sicurezza e della salute dei lavoratori. Questo implica che se conoscendo la situazione di molestie non fa nulla di fronte ad esso, si sarà in grado di della domanda di responsabilità anche per l'imprenditore.
La prigionia, che è imposto in questi casi può variare da sei mesi a due anni di durata.
Come è il profilo dell'aggressore?
Spesso ci saranno persone con tratti di narcisismo molto pronunciato. La necessità di ammirazione e di intolleranza verso le critiche sono caratteristiche presenti nel profilo del lavoratore che molesta un altro.
È anche comune che le persone con un po ' di empatia e di poca o nessuna tolleranza per la frustrazione.
Come è il profilo della vittima?
È molto difficile stabilire il profilo della vittima nei casi di molestie sul posto di lavoro, ci sono molte ragioni per cui lo stalker può mettere la vostra attenzione su una particolare persona. I più comuni sono:
- L'aspetto fisico.
- Il successo sociale.
- Intelligence.
- In carisma.
- La buona reputazione della società.
Qualsiasi di queste qualità possono suscitare l' invidia e la gelosia professionisti che portano l'aggressore per avviare le molestie.
Cause di mobbing laboral
Come sempre, quando si parla di qualsiasi tipo di molestia, c'è un motivo che giustifica la nascita di mobbing.
Ciò che è chiaro è che il bullismo spesso ha poco o nulla a che fare con le prestazioni di lavoro della vittima. Nella maggior parte dei casi sono i rapporti interpersonali tra i lavoratori che hanno dato origine al problema.
Conseguenze del mobbing
Per la vittima, il bullismo situazione può avere conseguenze a breve, medio e lungo termine. Il danno nell'autostima e paure derivanti da una situazione di questo tipo può richiedere anni per scomparire. Quindi, nella maggior parte dei casi, la cosa più consigliabile è che la vittima è messo nelle mani di professionisti della psicologia , che li aiuti a superare il trauma.
Il Mobbing: come sopravvivere violenza psicologica e morale al lavoro
Per essere in grado di gestire una situazione di questo tipo deve dissociarsi emotivamente dalle situazioni, e questo richiede una grande forza mentale che molte volte la vittima non hanno. Quindi potrebbe essere necessario l'intervento di un professionista.
Il primo passo è quello di individuare il problema e di essere in grado di sopportare. Vale a dire, per vedere se stessi come una vittima.
Una volta somatizado il problema è più semplice per la vittima per capire certi sentimenti e comportamenti che sono in via di sviluppo: un sentimento di tristezza, rabbia, mancanza di concentrazione.
Essere consapevoli di ciò che sta succedendo è il primo grande passo per prendere il controllo e di iniziare a prendere provvedimenti per risolvere il problema.
La violenza psicologica sul posto di lavoro (mobbing)
Uno dei grandi problemi del bullismo, è che non è sempre facile da individuare, anche per la vittima.
Alcuni dei segni che ci indicano che siamo in presenza di un possibile caso di violenza psicologica sono i seguenti:
- Continua campioni di disapprovazione verso una certa persona.
- Ha messo granelli.
- La diffusione di voci.
- L'assegnazione di compiti senza alcuna attinenza.
- Non parlare a quella persona o a negare anche il saluto.
Tutti questi comportamenti finiscono per innescare un isolamento sociale. In molti casi, la vittima non è davvero consapevole di quello che sta succedendo fino a quando si arriva a questo punto.
Le modifiche fisiche
Quando c'è una situazione di mobbing, i primi effetti che si manifestano a livello fisico. È naturale che la vittima inizia a soffrire di problemi di salute che possono sembrare minori, ma che sono strettamente collegati con la situazione di tensione che si vive.
Le reazioni fisiche più comuni sono l'insorgenza di mal di testa ed emicrania , su base continuativa, problemi di stomaco, alterazione della tensione, reazioni cutanee, mal di schiena, e anche le contratture.
Disturbi psicologici
A seconda del grado di bullismo e la forza mentale della vittima, gli effetti possono essere più o meno evidenti.
Una situazione di molestia può causare insonnia, depressione, ansia e stress. Nei casi più gravi può venire a comparire fobie e traumi.
Ciò che è chiaro è che l'intero molestie situazione comporta conseguenze per la vittima, quindi è normale che la stessa fine di dover fare il lavoro.
Ma, in aggiunta, se la situazione è conosciuto con altri coetanei, può colpire anche loro, anche se non sono vittime. Vale a dire che, alla fine, questo non è un problema individuale, ma è qualcosa che può influenzare gravemente la competitività dell'azienda.
Come prevenire il mobbing sul posto di lavoro?
Non c'è dubbio che di fronte ad un problema così grave, è necessario prendere le misure e, come sempre, prevenire è meglio che curare.
La società è il principale responsabile per la prevenzione di questo tipo di situazioni si verificano. Per questo motivo è consigliabile dare una buona formazione per lavoratori di tutti i livelli sui comportamenti che non sono ammessi. Essa cerca di aumentare la consapevolezza circa la gravità del mobbing.
Inoltre, è sempre una buona idea per cercare di creare un ambiente di lavoro piacevole. Questo riduce i livelli di stress e consente di avere un numero minore di incomprensioni e le relazioni tra i dipendenti ad essere più sano.
Se c'è una buona comunicazione a tutti i livelli, può evitare le molestie o, nel caso in cui essi derivano, per dare un freno al più presto possibile. Se i lavoratori sono a conoscenza e non c'è una comunicazione fluida tra il management e i dipendenti, chi vede qualcosa di sospetto può essere segnalato.
Infine, anche il lavoratore che ne è vittima può evitare le molestie di andare di più. È meglio segnalare la situazione il più presto possibile per affrontare le misure ritenute più opportune a fronte di stalker.
Cosa fare e come agire prima di un caso di bullismo sul posto di lavoro
La prima cosa da fare per combattere il mobbing sul luogo di lavoro è quello di ottenere prove.
Come vedremo in seguito, i dispositivi spy registrazione di immagini e/o audio, si può aiutare in questo compito.
In secondo luogo, per esaminare il Contratto Collettivo della società, se c'è un protocollo di intervento in caso di molestie sul posto di lavoro. Se è così, seguire le loro indicazioni. Questo è un mezzo molto utile per difendere contro le molestie sul posto di lavoro
Nelle aziende dove c'è un Comitato di Salute e Sicurezza si può andare alla stessa per aiutare a far fronte con il mobbing. In caso contrario, è possibile comunicare direttamente con i rappresentanti dei lavoratori in azienda. Se non applicabile, andare direttamente all' indirizzo della società.
Si hanno molti strumenti a vostra disposizione per individuare e superare le molestie sul posto di lavoro.
Dove segnalare il mobbing laboral
Posto di lavoro molestie si verifica in tutti i tipi di gruppi, anche tra i funzionari. In ogni caso, il primo passo è quello di segnalare all'azienda o ente per cui lavorano. Non importa se si tratta di un caso di molestie sul posto di lavoro tra colleghi o tra persone di diverso livello gerarchico.
È logico per il datore di lavoro di prendere provvedimenti contro il molestatore. Ma se questo non si verifica, quindi, è possibile segnalare le molestie all'Ispettorato del Lavoro. Un'ispezione sarà fatto e determinare le misure che devono essere prese.
Se nessuna delle suddette opere, si potrebbe prendere in considerazione l'avvio di un processo giudiziario per dichiarare la responsabilità penale dei soggetti che sono stati vittime di bullismo e anche la responsabilità civile e danni conseguenti.
Basso da mobbing laboral
Mentre la situazione è risolto si può essere in una situazione di bassa medico se si è stati colpiti fisicamente o psicologicamente.
La Suprema Corte ha qualificato questo tipo di basso professionali contingenze, per capire che è una situazione direttamente collegati con il lavoro.
Un'altra alternativa è chiedere per i volontari di risoluzione del contratto di lavoro con il diritto di essere risarciti come se si trattasse di un licenziamento illegittimo e per raccogliere le indennità di disoccupazione.
Come si fa a dimostrare il mobbing sul posto di lavoro?
Se il problema è già sorto, si deve cercare di fermare il più presto possibile. Si raccomanda che il lavoratore infortunato di consultare i rappresentanti dei lavoratori e, attraverso di loro per denunciare la loro situazione, al proprio diretto superiore o al management della società.
Il problema è che, al fine di prendere in considerazione la vittima è normale essere richiesto di presentare alcuna prova, e molte volte questi sono difficili da ottenere. La stessa cosa accade quando si tenta di dimostrare il bullismo o bullismo.
Per fortuna, la tecnologia può essere di grande aiuto per dimostrarlo. Se si sta andando attraverso questa situazione, questo è quello che ho da fare se si effettua il bullismo sul posto di lavoro: per ottenere elementi di prova per dimostrare le molestie sul posto di lavoro. Poi vedremo come fare.
Violenza psicologica sul lavoro
La violenza psicologica sul posto di lavoro è una situazione molto più frequente di quanto non si creda, ed è molto più grave di quanto si pensi le persone che adottano questo tipo di comportamento.
Sminuire una persona, non valorizzare il tuo lavoro e anche ostracizzare li socialmente può causare gravi danni a livello psicologico. Danni che, in molti casi, può essere estesa nel tempo e anche diventare un trauma se non ricevere assistenza specializzata.
Da qui l'importanza di agire il più presto possibile in caso di rilevare che si tratta di essere vittima di un comportamento di questo tipo, anche se non siamo la vittima, ma siamo testimoni di come uno stalker agisce contro un altro partner.
Posso utilizzare macchine fotografiche e registratori a nastro spie come prova in un processo se si soffre di mobbing?
Per una registrazione audio essere ammessi a titolo di prova, è necessario che la persona di registrazione è parte attiva nella conversazione collezione. Nei casi di mobbing la conversazione registrata è di solito tra la vittima e il molestatore, quindi questo non è generalmente un problema più grande.
Nel caso di registrazioni video possono essere un po ' più complicato, dato che la fotocamera potrebbe avere catturato le immagini di altre persone che non hanno nulla a che fare con il conflitto.
Tuttavia, la giurisprudenza è favorevole campione per essere considerata valida come prova delle registrazioni e file audio presentato in un processo di mobbing. Questo perché in molti casi sono l'unico mezzo di prova con la vittima.
La cosa importante in questi casi è che l'immagine registrata o audio, non hanno violato i diritti di terze persone.
Come faccio a provare le molestie sul posto di lavoro con i test?
Registratori di spie per difendere contro le molestie sul posto di lavoro
Il bullo tende ad agire in modo criptico, facendo in modo che nessuno più che la sua vittima sapere che cosa sta succedendo.
Questo lascia il dipendente che subisce il mobbing lavoro completamente inutile, dato che non ci potrà mai essere testimoni e non avrà modo di dimostrare che le minacce, gli insulti e la coercizione sono reali.
Una buona alternativa per ottenere la prova che servirà a denunciare la situazione è quello di effettuare registrazioni audio di ciò che sta accadendo.
Oggi, registratori sono molto piccoli e discreti che passa totalmente inosservato. Qualcosa di semplice come un registratore a nastro, costruito in una penna può diventare un elemento chiave per essere in grado di dimostrare le accuse della vittima di fronte al suo inseguitore.
È legale registrare le conversazioni senza autorizzazione?
Telecamere nascoste riconoscere il mobbing laboral
In molti casi sarebbe sufficiente una semplice registrazione audio, ma ci sono situazioni in cui può anche essere opportuno disporre di un video.
Come ci sono i registratori spia, ci sono anche telecamere spia che sono installati facilmente e la cui presenza non è percepito dagli altri.
Tipi di mobbing laboral
Si potrebbe pensare che una situazione di molestie sul posto di lavoro si verifica solo tra superiori e subordinati, ma non è così.
La realtà dimostra che ci sono diversi tipi di molestie sul posto di lavoro. I più comuni sono i seguenti:
Il Mobbing ascendente
In una situazione di questo tipo è il superiore gerarchico che viene attaccato da uno o più dei loro subordinati.
Può essere dato rispetto a un boss che già prende il tempo all'azienda, ma ciò che è comune è quella di essere con persone che semplicemente assumere una posizione di responsabilità (anche se non sono nuovo in azienda). Quindi, molte volte definire questo comportamento come un “rifiuto del nuovo capo“.
Il Mobbing orizzontale
Qui molestatore e vittima sono dello stesso livello nella gerarchia. Molte volte la causa è l'inimicizia, anche se dietro ci possono essere anche altri fattori, come ad esempio il tentativo di soffiare via la concorrenza quando si tratta di ottenere una promozione.
Il Mobbing giù
Noto anche come bossing, si verifica quando un dipendente viene molestato da un altro che ha un livello gerarchico superiore a quello di lui.
Si è dimostrato che, in molti casi, ciò che si nasconde dietro questo comportamento è di provare che il lavoratore molestato volontariamente abbandonare la società e che la stessa non è necessario pagare un risarcimento per il licenziamento.
Differenza tra mobbing e bullismo lavoro
In realtà sono due facce della stessa medaglia. Il Mobbing è utilizzato per fare riferimento a molestie sul posto di lavoro, mentre il termine bullismo si riferisce alle molestie, ma anche nell'ambiente scolastico.
I comportamenti sono simili, anche se si verificano in diversi ambiti, alla fine abbiamo un misto di concetti ed è emerso il termine bullismo al lavoro, che non è altro che un altro nome per il mobbing o molestie sul luogo di lavoro.
Il Mobbing o molestie sul luogo di lavoro
A questo punto stiamo andando a fare una breve recensione di questo concetto:
§ Il termine si riferisce alla violenza psicologica o morale (in alcuni casi anche fisica) che si verifica all'interno di un rapporto di lavoro.
§ Essa può verificarsi tra persone dello stesso livello gerarchico, un subordinate ai loro superiori e viceversa.
§ Di solito ci sono più di uno stalker, o lo stesso account, con la connivenza di altri colleghi di stare lontano.
§ Non c'è Nessun motivo particolare per la nascita di molestie, ma la vittima è di solito una persona che suscita invidia.
§ Solo la creazione di problemi di stress, ansia, pensieri di suicidio, depressione, e il turnover del personale, e più problemi a livello psicologico.
Posto di lavoro molestie-mobbing secondo il punto di vista psicologico
Il termine è emerso negli anni ' 90, nel nord Europa, anche se questo tipo di molestie sul posto di lavoro può essere verificato sempre.
Oggi il mobbing è considerato un problema reale che colpisce le vittime a livello psicologico. In effetti, la maggior parte di loro richiedono un aiuto specializzato per il superamento di ciò che si è vissuto.
Problemi come la mancanza di autostima o la mancanza di fiducia negli altri, può portare la vittima a isolarsi socialmente all'interno e al di fuori del lavoro. Nei casi più gravi, genera anche un'incapacità di tornare sul mercato del lavoro.
Mobbing sul luogo di lavoro: giurisprudenza
I casi di molestie sul posto di lavoro sono aumentati negli ultimi anni. Oggi, è improbabile che i Tribunali hanno di risolvere i conflitti relativi a questo argomento.
Le dichiarazioni di mobbing laboral
È interessante una recente sentenza della Corte superiore di Giustizia di Madrid, il 3 maggio del 2018 che mette in evidenza gli elementi essenziali in modo che si può parlare di molestie sul posto di lavoro:
"Il "mobbing" richiede sempre due elementi, uno soggettivo , che viene integrata con l'intento di molestatore di ottenere un danno per la vittima di bullismo a quello che era il suo atteggiamento intimidatorio da parte delle più svariate forme di pressione e psicologico (come ad esempio l'isolamento dai compagni di lavoro, la diffusione di voci insidiose, verbale sconfitte, o molestie insultare?.) e un altro elemento di destinazione integrato sistematicamente e prolungamento nel tempo della condotta diretta a fini di intimidazione di molestie e di pressione, si è detto prima."
Interessante è anche la sentenza del Tribunale Superiore di Giustizia di Castiglia e Leon, il 31 maggio 2018 che qualificano le molestie subite da parte di un docente, da uno studente come un infortunio sul lavoro.
La suprema corte ha stimato che gli episodi di ansia e depressione subiti dall'insegnante sono direttamente derivate dalla situazione vissuta nel loro lavoro, al punto di dare vita a una bassa del lavoro.
Il mobbing in una situazione grave, ma c'è una soluzione
Si è già visto che , anche se è un grosso problema ogni volta che ci sono partenze per lui. La nostra raccomandazione è che se si molestato agire il più presto possibile.
Ricordate che in ogni caso questo tipo di situazione è colpa tua. Sei vittima e siete voi che la legge protegge, non esita a denunciare quello che sta succedendo.
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