Caro@ client:
Qui sono i passi da seguire per esercitare il diritto di recesso. Ricordiamo che si dispone di un periodo massimo di 14 giorni di calendario a comunicare e gestire il ritorno.
1) Richiesta di un ritorno dalla pagina web
a) effettuare il login con l'utente che ha effettuato l'acquisto in www.espiamos.com
b) Andare a “Ordini” nel tuo account utente
c) Selezionare l'elemento che si desidera ripristinare e premere il tasto “Richiesta di rimborso”
2) una volta accettato, il rimborso deve andare, nel tuo account utente, i “resi”
E fare clic sul pulsante “stampa” per scaricare il documento che deve essere allegato alla spedizione del prodotto
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente in conformità con l'articolo 102 del citato Regio Decreto, dovendo soddisfare le spese dirette di restituzione del prodotto.
ESPIAMOS.COM non si accettano cambi o restituzioni che non siano stati precedentemente comunicati dal percorso indicato.
Vedi qui per la nostra Politica di restituzione:
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