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Les envois sont Rapides et Discrets

 

Les commandes sont livrées dans un opaque, sans aucune référence au contenu. Comme l'expéditeur contient seulement les initiales de notre société Hispa jemportaciones Deluxe = H. I. D.

Le colis sera livré à l'adresse indiquée au moment de la commande, ou dans la franchise la plus proche de la maison.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi de 10:00 h. à 17 h 30.

Les produits en stock seront traitées et expédiées dans les 24 heures ouvrables à partir du moment de la réception du paiement.


 

Les expéditions à destination de la péninsule

  • Service Express de 24 heures: Gratuit si il dépasse les 150€ d'achat, et 5,99€ sinon. Vous recevrez votre commande dans un délai estimé à 24 heures.
  • Service haut de gamme de 9,99€ ttc. Vous recevrez votre commande le lendemain avant 13:30 toujours et quand c'est fait avant 16 h 30 le jour précédent.

 

Les deux services comprennent une assurance sur la livraison de 1000 $ pour les cas de vol, de perte ou de dommages. Pour appliquer cette assurance est comunircarnoslo dans les 24 premières heures après la réception de la marchandise.

 

Les expéditions à destination des Îles Baléares

  • Service économique: 7,50€ ttc. Vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours.



Les expéditions à destination des Îles Canaries, Ceuta et Melilla

  • Service Budget: € 17,5 pour Kg. Vous recevrez votre commande dans les 7 jours ouvrables. Sera par le biais d'e-Mails (y compris DUA, et la présentation du certificat). Chaque kg coûtera 9,5€ (TVA Inclus).

 

Paiement à la livraison: livraison en espèces à la livraison, vous devrez payer votre commande au moment de la livraison. Cette forme de paiement a un coût supplémentaire de 4% de commission (maximum 50€) qui est chargée par l'entreprise de transport par la direction. Cette forme de paiement est disponible uniquement pour l'Espagne et le Portugal. Vous êtes tenu de fournir un numéro de téléphone de contact. Si vous choisissez cette méthode, vous est obligé de l'acceptation et du paiement de la même chose. Ce service n'est pas disponible pour les Îles Canaries, Ceuta et Melilla, ni pour le service Urgent dans la Péninsule.

 

Pour Les Envois Internationaux

Tous les envois seront faits, de toute urgence, par la société de transport DHL, ASM, MRW, FEDEX ou UPS. Le prix de la livraison est calculé en fonction du poids du colis et de la zone.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, et à condition que ce retard est imputable à HISPA les IMPORTATIONS de LUXE SL, le client, lors de la plainte par écrit (lettre, fax ou e-mail), vous pouvez retirer unilatéralement de l'ordre, restituyéndosele les sommes versées en cas de paiement anticipé, dans l'attention aux articles 103 et suivants du Décret Royal Législatif 1/2007.