Lieber@ client:
Hier sind die schritte zu folgen, um seinem rücktrittsrecht gebrauch machen. Wir erinnern sie daran, dass sie über eine frist von maximal 14 tagen zu benachrichtigen und die verwaltung der rückkehr.
1) erstattung von der web-seite
a) melden sie sich mit benutzer, die gekauft haben, in www.espiamos.com
b) Gehen sie zu "Bestellungen" in ihrem benutzerkonto
c) Wählen sie die artikel, die sie zurücksenden möchten, und drücken sie auf "erstattung"
2) sobald die rücksendung muss gehen, in ihrem benutzerkonto, unter "Rücksendungen"
Und drücken auf die schaltfläche "drucken", um das dokument herunterladen muss anfügen, in der der versand der ware
Die versandkosten gehen immer zu lasten des kunden in übereinstimmung mit artikel 102 des genannten Real Decreto, wobei sie erfüllen die unmittelbaren kosten der rücksendung der ware.
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